Ответы  на часто задаваемые вопросы
Пользователь: АНОНИМ
 

Искать:

Раздел:

  Поиск идет по фрагменту названия. Регистр не существенен
На главную страницу
 
О проекте
  Услуги и расценки
  Вопросы и ответы
  Руководство пользователя
Поиск изделий
  Автомобильные марки
  Типы автомобилей
  Классификация по назначению
Организации
  Производители
  Представительства
  Потребители
  Торговые организации
Прайс-листы
 
Новости и объявления
  Объявления компаний
  Частные объявления
  Новости сайта
Рейтинг
 
 Полезные ссылки 
   Компании 
   Другие ссылки 
 Обсуждение 
 
Моя информация
 



 Изделия   Прайсы   Организации   Спрос   Выставки   Пресса   Объявления   Книги   ГосЗакупки   Персоналии   Исследования 
Вопросы и ответы   Все о проекте   Наш прайс-лист   Получить счет    Руководство пользователя

Ответы на часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его администрации сервера, или по телефону службы поддержки +79508406000 (с 10-00 до 18-00, пн-пт)
Только вопросы Посмотреть все ответы

Услуги портала

Все ответы раздела

Получение услуг и оплата

Все ответы раздела

Бухгалтерские документы

Все ответы раздела

Управление информацией и использование сервисов

Все ответы раздела

Мы получаем письма....

Все ответы раздела

Технические проблемы

Вопрос Я изменил данные об организации (опубликовал объявление и др.). Эти изменение видны мне, но не видны, если я захожу как Аноним.
 
Ответ

Действительно, выполненные на сайте действия становятся доступны "рядовым пользователям" с некоторой задержкой - (до нескольких часов).

Это вызвано тем, что для снижения нагрузки на наши сервера (которые и так работают не слишком быстро) информация кэшируется на сервере.

А минимальные цены изделий (указываемые в списках изделий) приводятся в соотвествие с коммерческими предложениями только раз в сутки - ночью.


Вопрос Я ввожу свой логин/пароль, но после того, как я ухожу с первой страницы, сайт перестает меня узнавать, и я становлюсь Анонимом.
 
Ответ

Одно из двух:

1. Страницы, на которые вы пытаетесь попасть, закэшировались (запомнились) в корпоративной сети с тех пор, когда вы не были зарегистрированы.

Если это так, то при переходе на страницу, где вы еще не были, вас должны "узнавать". В этом случае помогает "жесткое" обновление страниц - кнопка Обновить в
сочетании с нажатой клавишей Ctrl.

2. У вас в браузере отключена поддержка куков, и сайт вас сразу после входа "забывает". Это более вероятный и более тяжелый случай.

И в том и в том случае обратитесь к своему системному администратору.


Вопрос Я пытаюсь дать объявление (добавить или изменить прайс-лист и др.). При нажатии на кнопку ничего не происходит.
 
Ответ

Скорее всего, у вас в браузере отключена поддержка JavaScript, и/или включена блокировка всплывающих (pop-up) окон - в последнее время это стало модно.

Нужно отключить блокировку всплывающих окон, и разрешить JS. Если вы не можете сделать этого самостоятельно, обратитесь к своему системному администратору.


Вопрос Я обновил картинку (в своей личной карточке, в описании изделия, логотип фирмы), а показывается старая.
 
Ответ

Старая картинка запомнилась у вас в на компьютере - в кэше браузера. Рекомендуем почистить кэш - Сервис/свойства обозревателя/Интернет-файлы [Удалить].


Вопрос Мы используем полный доступ. Но у нас при почти при каждом заходе на сайт начали спрашивать логин и пароль, и это сильно мешает работать. В чем дело?
 
Ответ

Базовая услуга полного доступа расчитана на использование одним пользователем (или с одного компьютера). Раньше мы это не контролировали, теперь начали контролировать.

Реальные неудобства могут возникать, когда идет параллельная работа с нескольких машин. В этом случае вам либо необходимо зарегистрировать другого пользователя и доплатить еще один доступ на него, либо использовать услугу полного доступа без ограничения кол-ва рабочих мест, либо перейти на тарифный план "профессиональный доступ", где также допускается работа с одним логином с нескольких компьютеров.

Если же вы уверены, что работаете одни, и у вас после ввода логина/пароля полный доступ не появляется, а снова спрашивают логин и пароль - это значит, что у вас "залип" кэш, т.е. страница после ввода на самом деле не обновляется.

Попробуйте обновить ее принудительно - т.е. закройте вылетевшее окно с предложением повторно ввести логин и пароль, и нажмите иконку "Обновить" (Refresh), придерживая клавишу Ctrl.

Если не поможет - зовите своего системного администратора и жалуйтесь, что у вас кэш залип....


Вопрос Мы оплатили полный доступ, получили уведомление, что нам его включили, но некоторые страницы показывается с ограниченным доступом.
 
Ответ

Скорее всего, виновато ваше корпоративное прокси - страницы запомнились с того времени. когда у вас был ограниченный доступ, и не хотят обновляться. Попробуйте на "залипших" страницах нажать Refresh (Обновить), удерживая кнопку Ctrl.




Вопросы и ответы   Все о проекте   Наш прайс-лист   Получить счет    Руководство пользователя
 
 
Developed by Net-prom.ru

  Поиск организаций  Поиск изделий 
   
(c) Автобизнес.ру 2002-2010
А.Яблуновский
А.Акопянц

support@autobiznes.ru
+79508406000

 
 

Поставьте нашу кнопку на свой сайт!
Обмен ссылками


Rambler's Top100